電商與營運 / 案例解析

品牌諮詢顧問服務:從品牌定位到行銷團隊培養

行銷武士道品牌諮詢顧問服務以至少六個月的合作,協助企業診斷品牌與行銷問題,串連品牌定位、產品結構及溝通策略,並導入內訓培養團隊能力。本文介紹服務模式、既有案例成效與四階段工作,說明諮詢、加價執行及廣告投放的分工。

行銷武士道Q版顧問手持規劃筆記,與兩位團隊成員討論,搭配「品牌諮詢顧問服務:從品牌定位到行銷團隊培養」標題。

行銷武士道「品牌諮詢顧問」服務,主要協助企業進行品牌建立或解決各種行銷及銷售過程中遭遇問題,服務方式主要為諮詢顧問,搭配部份執行顧問。

  服務走期至少六個月,期間除提供品牌診斷、現況問題分析及行銷策略規劃外,也會於顧問期間導入內訓協助培養行銷團隊能力,並建立團隊工作架構。

- 顧問服務模式及成效說明。

  • 顧問服務以諮詢服務為主,適合公司內部具備團隊培養執行能力。
  • 如無人力負擔執行工作,可雙方約定執行內容,加價提供執行服務。
  • 不代操廣告,可協助媒合信任廣告投放團隊或人員,並協助優化工作。
  • 服務走期至少六個月,提供品牌診斷、現況問題分析及行銷策略規劃。
  • 不提供非客戶任何建議書或執行提案。

已合作結束及合作中企業類型包含:房地產、保養品、旅宿業、健康食品、清潔用品、家居用品、時尚品牌及食品原料供應商。並達成下列顧問績效:

  • 三戶停銷半年餘屋於半個月內完銷,總金額破億。
  • B2B產業官網SEO調整,半年網站曝光量成長3倍。
  • 調整流量管道,維持營收同時降低主動推播成本70-75%。
  • 藉由內容策略有效降低25%廣告支出。
  • 重新確立品牌定位及品類架構,建立品牌經典產品線、新銷售模式。
  • 時尚品牌輔導期間實體加電商業績YOY成長42%。

● 行銷武士道引導企業往兩個方向發展。

  「品牌」是我們堅信能幫助企業持續成長並獲取利潤關鍵,因此協助客戶在維持「績效」同時建立品牌是顧問服務唯一指標。

  我們深信品牌是一種針對消費者落實溝通之作法,也是企業明確前進方向,建立正確品牌定位就能讓企業在業績成長同時帶動品牌成長,取得品效合一成果,不會只是空燒錢於品牌推廣上。

原文影音/嵌入內容

  行銷武士道如何協助客戶做到品效合一,歡迎先聽上面這集Podcast了解我們如何認知品牌經營。

● 行銷武士道從三大方向強化品牌體質。

  我們相信在行銷過程當中,每一個環節都是環環相扣,所有事情都要想做同一件事情來思考。當企業想要做到品效合一,除了明確「品牌定位」外,更要於「產品結構」落實定位,並於銷售產品過程當中做好「品牌溝通」。

  品牌定位、產品結構、溝通策略是達成品效合一最重要三件事,也是我們最關注重點。

  因此在顧問期間,將會從擬定品牌定位開始,針對產品結構及銷售溝通進行全方位調整,讓企業每一筆花在推廣上的錢都會成為幫助品牌成長的投資。

● 行銷武士道擬定四階段幫助企業走向品效合一。

  行銷武士道「品牌顧問」服務基本走期為六個月,主要工作內容概述如下:

第一階段:成效抓漏。

  透過了解企業目前行銷遭遇問題及期望獲得改善,進一步針對品牌目前行銷架構進行審視,提出調整建議方向。

第二階段:明確品牌。

  審視品牌目前定位現況,從中提煉出品牌定位、符號、資產,並建立品牌行銷戰略,做為未來整體行銷主要方針。

第三階段:啟動品牌行銷策略。

  將上一階段所訂定品牌定位及行銷方向導入日常行銷工作當中,明確落實品牌溝通,讓每一位觸及受眾及顧客都能清楚認知品牌。

第四階段:持續讓行銷存在品牌。

  品牌建立非一蹴可及,必須持續針對行銷狀況進行調整及修正,於日常活動、社群及客服中落實品牌溝通,同時針對當下情況進行各項產品、通路及行銷調整。

基礎第一次走期完成後,如需繼續進行品牌諮詢顧問合作,後續將持續針對企業現況提出品牌及行銷工作規劃,逐漸深入對各項行銷工作進行調整建議,並重新簽約、約定合作走期。

常見問題

行銷武士道的品牌諮詢顧問服務適合哪些企業?

適合需要建立品牌、釐清行銷與銷售問題,且內部具備團隊、希望培養執行能力的企業。服務以諮詢為主,協助整理品牌定位、產品結構與溝通策略,並將方向落實到日常行銷工作。

品牌諮詢顧問服務包含哪些工作?

服務包含品牌診斷、現況問題分析、行銷策略規劃,以及顧問期間的內訓與團隊工作架構建立。實際工作會依企業現況,從品牌定位、產品結構與品牌溝通三個方向進行調整。

品牌諮詢顧問需要合作多久?

依本文服務說明,基本合作期至少六個月。首次合作期完成後,如需繼續合作,會依企業現況重新規劃品牌與行銷工作,並重新簽約、約定後續合作期間。

品牌顧問的四階段工作如何進行?

四階段依序為成效抓漏、明確品牌、啟動品牌行銷策略,以及持續讓行銷存在品牌。先審視問題與現有架構,再建立定位與策略,導入日常工作,並持續依行銷狀況調整產品、通路及溝通。

公司沒有足夠人力執行,可以加購執行服務嗎?

可以由雙方約定具體執行內容,再加價提供執行服務。諮詢與執行的分工、項目及費用需另行確認,不能將顧問合作直接視為所有行銷工作的代執行。

顧問服務包含廣告代操嗎?

不包含廣告代操。若有需求,可協助媒合信任的廣告投放團隊或人員,並協助優化工作。

合作前可以先取得建議書或執行提案嗎?

依本服務說明,不提供非客戶建議書或執行提案。可先洽詢顧問服務與單次諮詢的合作方式,再確認適合的服務安排。

如何洽詢品牌顧問服務或單次諮詢?

可來信rudolf@mktsamurai.com.tw索取顧問服務及單次諮詢說明。本文未列固定報價,實際服務範圍、費用與合作條件需另行洽談確認。

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